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14 giorni di reso gratuito

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Informativa Sulla Privacy

I servizi di mResell AB sono forniti da mResell Service AB (numero società: 556885-5372, “Fornitore di Servizi”, “Fornitore” o “mResell Service AB”).

mResell AB si impegna a salvaguardare la privacy degli utenti nell’utilizzo dei suoi servizi e rispetta la protezione dei dati e le altre leggi, nonché i principi generalmente riconosciuti che regolano la protezione dei dati. La presente politica sulla privacy spiega come mResell AB raccoglie e utilizza le informazioni personali. Per “Informazioni personali” si intendono tutte quelle informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona. Lo scopo di questa politica sulla privacy è di spiegare come vengono utilizzati i dati raccolti da mresell.it (“Servizio”) e per quali scopi.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata in data 09/06/2020 ed è valida fino a nuovo avviso. Si è pregati di non utilizzare i servizi mResell AB senza l’accettazione di tali termini.

1. Servizi mResell AB in sintesi

Utilizzando il servizio mresell.it, puoi facilmente vendere i tuoi dispositivi Apple al Fornitore o acquistare un dispositivo usato Apple dal medesimo Fornitore. mResell AB fa parte della catena internazionale mResell.

Al fine di fornire il Servizio, raccogliamo dati sui dispositivi che sono stati acquistati o venduti tramite il medesimo Servizio, anche dati sui loro venditori, acquirenti e transazioni di pagamento.

Monitoriamo l’uso del servizio tramite strumenti di analisi web (ad esempio Google Analytics e Hotjar). Utilizziamo i cookie per essere in grado di fornire contenuti mirati anche su servizi di terze parti (ad esempio Facebook). Poiché salviamo i dati sull’infrastruttura di Google, è possibile che siano presenti backup dei dati su server al di fuori dell’UE.

Fornirci dei dati potrebbe voler significare fornire informazioni che possono costituire uno schema di dati personali. Puoi trovare informazioni dettagliate su questo schema di dati personali e su come raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i dati personali in questo documento.

Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti del Servizio e non forniamo le loro informazioni a terzi se non nella misura descritta nel Capitolo 6.

Il nostro partner di assistenza e manutenzione mResell Service AB ci assiste nell’esecuzione del servizio. Consegniamo loro i dispositivi ed le informazioni su di essi per esaminarne le condizioni e cancellarne i dati. Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti del Servizio.

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:
mResell Service AB (numero società: 556885-5372)
Karlbergsvägen 37 B
113 62 Stockholm
SWEDEN
VAT: SE556885537201

Puoi contattare il titolare del trattamento dei dati per email: info@mresell.it

3. Scopo e base giuridica del trattamento dei dati

I dati forniti dagli utenti sono una parte essenziale del Servizio. Lo scopo del Servizio è acquistare e vendere dispositivi Apple.

Fornitura del Servizio (base giuridica: contratto)

Come parte del servizio, il Fornitore raccoglie informazioni personali, di contatto e di pagamento degli utenti, al fine di acquistare e vendere dispositivi. Il Fornitore raccoglie e utilizza le informazioni personali per essere in grado di identificare i clienti, abilitare il servizio, comunicare con il cliente e organizzare i trasferimenti di pagamento (transazioni). Il Fornitore non può offrire il servizio se il cliente non fornisce le necessarie informazioni al medesimo.

Garantire e migliorare il funzionamento tecnico del servizio e del sito Web (base giuridica: interesse legittimo)

Il nostro sito Web e il nostro servizio utilizzano cookie e strumenti di analisi per garantire il corretto funzionamento e ottimizzarne le prestazioni. Vedi di più nella sezione 10. Cookie.

Comunicazioni di marketing, compresa la newsletter (base giuridica: interesse e consenso legittimi)

Se sei già nostro cliente (ovvero hai acquistato o venduto in precedenza), potremmo contattarti con sconti e altre comunicazioni di marketing, come la nostra newsletter e altre informazioni utili nel reciproco interesse. (base giuridica: interesse legittimo).

Se non sei ancora nostro cliente, ma ad esempio ti sei iscritto alla nostra newsletter, potremmo inviarti informazioni su sconti e offerte insieme alla newsletter stessa (consideriamo la nostra newsletter come una comunicazione di marketing). Queste comunicazioni avvengono esclusivamente previo consenso. (base giuridica: consenso)

Ricorda, che tu sia nostro cliente o meno, puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni di marketing in qualsiasi momento lo desideri. Per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente, consultare la sezione 7. Diritti dell’utente e revoca del consenso.

Adempiere ai nostri obblighi legali (base legale: obbligo legale)

La gestione di un’attività comporta alcuni obblighi legali che devono essere rispettati, un esempio dei quali è l’obbligo di effettuare la contabilità (contabilità). Potremmo dover elaborare i tuoi dati per adempiere a questi obblighi, soprattutto nel caso in cui sei nostro cliente.

Il Fornitore non utilizza la profilazione tecnica o il processo decisionale automatico nel servizio.

4. Fonte di Informazione e Informazioni salvate nel registro

Il Fornitore salva le seguenti informazioni riguardo i venditori:

  1. Informazioni sul dispositivo, quali ad esempio:
  • Informazioni sui dispositivi scansionati dal venditore
  • Informazioni sui dispositivi venduti dal venditore al fornitore di servizi
  • Genere
  • Modello
  • Configurazione
  • Numero di serie
  • Condizioni del dispositivo
  • Accessori
  1. Informazioni sul cliente, quali ad esempio:
  • Nome
  • Numero di identificazione personale/identificativo commerciale (Partita IVA)
  • Indirizzo
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Numero di conto
  • Informazioni sul proprietario del conto bancario
  • Informazioni sui pagamenti relativi ai dispositivi
  • Informazioni sui dispositivi a cui l’utente è interessato e desidera ulteriori informazioni su (visione del prodotto)

Gli utenti del servizio forniscono queste informazioni al Fornitore tramite il servizio online.

Il Fornitore può ricevere i dati contenuti nel dispositivo. Il Fornitore cancella i dati dal dispositivo prima che esso venga nuovamente consegnato. Il Fornitore potrebbe utilizzare una società di manutenzione ufficiale per la cancellazione dei dati.

Il Fornitore riceve una parte delle informazioni di pagamento inerenti le transazioni e i servizi di credito di terze parti. Puoi trovare maggiori dettagli sul tipo e l’uso di suddette informazioni raccolte su:

PayPal (Europe)

Braintree

Il Fornitore archivia le informazioni anche dopo che la transazione è avvenuta.

Le informazioni salvate dal Fornitore non sono particolarmente sensibili. Il Fornitore tuttavia informerà, senza indugio, gli utenti registrati quando e se terzi abbiano ottenuto l’accesso a tali informazioni.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati

Se sei nostro cliente, archiviamo le informazioni relative alla vendita (vale a dire ai fini contabili) e le cancelliamo entro e non oltre 6 anni dalla vendita.

Se non sei nostro cliente, ma sei iscritto alla nostra newsletter, potremmo utilizzare i dati di contatto che ci hai fornito per inviarti la newsletter (o altre comunicazioni di marketing) finquando non annullerai l’iscrizione, comunque non oltre 6 anni, dopodiché provvederemo a cancellare i tuoi dati qualora non ricevessimo tue notizie.

6. Divulgazione delle Informazioni

Il titolare del trattamento e le persone autorizzate dal titolare del trattamento possono utilizzare i dati salvati nel registro per offrire il Servizio. Il titolare del trattamento può fornire informazioni riconoscibili a terzi che agiscono come contabilità, corriere (ad esempio DHL), sistemi di gestione dei dati dei clienti (ad es. Mailchimp e Pipedrive), partner del servizio clienti (ad esempio Imbox), servizi bancari o per la gestione delle transazioni dei pagamenti o come agenzie per la riscossione del debito, così come la nostra società madre il gruppo mResell. Potremmo divulgare le tue informazioni personali alle autorità come agenti di polizia, autorità giudiziarie o di pignoramento qualora richiesto dalla legge di farlo, o se violi i nostri Termini di servizio.

7. I tuoi Diritti e Revoca al Consenso

Il Fornitore non convalida o rivede i dati forniti dal cliente. Il cliente ha il diritto di rivedere i propri dati e di chiedere una correzione o la rimozione di informazioni false, limitare l’uso di tali informazioni o opporsi al loro utilizzo facendo una richiesta a info@mresell.it.

Se una persona registrata desidera rivedere i propri dati deve fornire un’ adeguata identificazione.

Revoca al Consenso

Puoi, in qualsiasi momento, revocare il consenso che ci hai fornito per le campagne di marketing, newsletter o altri scopi (come ad esempio lo “Strumento di notifica”). Puoi trovare il link per annullare l’iscrizione in ogni email che ti inviamo o puoi contattarci direttamente a info@mresell.it.

Diritto di presentare un reclamo

Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo in merito all’uso illegale delle proprie informazioni a un’autorità di controllo. In Italia tale autorità è il Garante della Privacy (https://www.garanteprivacy.it/).

8. Principi di protezione del Registro

I dati nel registro si trovano su un servizio Web robustamente crittografato con metodi tecnici di protezione. I dati salvati nel registro sono accessibili solo ai dipendenti del Fornitore.

9. Integrazione di “Trusted Shops Trustbadge”

A seguito di un ordine, “Trusted Shops Trustbadge” viene incorporato in questa pagina Web al fine di mostrare il nostro marchio di fiducia Trusted Shops agli acquirenti e le recensioni eventualmente raccolte, nonché l’offerta di prodotti Trusted Shops.

Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un mercato ottimizzato per la nostra offerta. Trustbadge e servizi pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Ogni volta che viene richiamato un Trustbadge, il server Web memorizza automaticamente un cosiddetto file di registro del server, il quale contiene, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora del recupero, il volume di dati trasferiti, il provider richiedente (dati di accesso) e i documenti trasferiti. Questi dati di accesso non verranno valutati e saranno sovrascritti automaticamente sette giorni dopo la visita alla pagina.

Altre informazioni personali verranno trasferite su Trusted Shops solo se si decide, dopo aver completato un ordine, di utilizzare i prodotti Trusted Shops o se si è già registrati per il loro utilizzo. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale tra l’utente e Trusted Shops.

10. Cookie

Per monitorare e abilitare l’uso, il Servizio può inserire cookie sul browser Web dell’utente. I cookie vengono utilizzati per raccogliere le informazioni spiegate in questa pagina. Inoltre, il Fornitore utilizza i dati raccolti dai cookie per monitorare il numero di utenti e download del servizio e per determinare i tipi di browser degli utenti da parte del Fornitore e/o dei suoi partner (Google Analytics).
Google Analytics è una delle soluzioni di analisi più diffuse e affidabili per aiutarci a capire come usi il sito web e come migliorare la tua esperienza. Questi cookie possono tracciare informazioni come il tempo che passi sul sito e le pagine che visiti in maniera tale da continuare a produrre contenuti accattivanti. Per ulteriori informazioni sui cookie di Google Analytics, consultare la pagina ufficiale di Google Analytics.

11. Cookie utilizzati dal servizio

Utilizziamo cookie di sessione che hanno durata di vita fino alla chiusura del browser. Utilizziamo anche cookie persistenti che esistono per un tempo più lungo e predeterminato. I cookie utilizzati sul nostro sito Web possono essere classificati in cookie essenziali, di misurazione delle prestazioni e funzionali.

Essenziali

Alcuni dei cookie sono essenziali per consentire l’uso e il funzionamento tecnico del sito Web. Questi cookie non raccolgono informazioni sull’utente che potrebbero essere utilizzate per scopi di marketing o che ricordino le pagine Web che l’utente ha visitato.

Misurazione delle prestazioni

I nostri cookie di misurazione delle prestazioni raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il nostro sito Web (come ad esempio “Pagine più visitate” e possibili messaggi di errore). Questi cookie non raccolgono dati che possono essere collegati a un determinato utente, ma sono anonimi e vengono utilizzati solo per migliorare le prestazioni del sito Web.

Il nostro sito Web utilizza i cookie di Google Analytics. I dati raccolti da questi cookie vengono trasferiti e archiviati sui servizi di Google negli Stati Uniti in conformità con la politica sulla privacy di Google. Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google e sull’utilizzo di Google Analytics:

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Funzionali

Con questi cookie il nostro sito Web ricorda le selezioni effettuate dall’utente (ad esempio Nome utente, lingua o posizione) e offre funzionalità migliori e più individuali.

Cookie di Terze Parti

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12. Come Gestire o Eliminare i Cookie

La maggior parte dei browser accetta i cookie, ma è possibile modificare le impostazioni del browser e quindi impedirne l’inserimento di nuovi, eliminare quelli esistenti o richiedere una notifica prima di inserirne di nuovi.

Se desideri che il tuo browser impedisca l’uso dei cookie, modifica le impostazioni in base alle istruzioni fornite dal produttore del browser (di solito nel menu “Aiuto, Strumenti o Preferenze”).

Se si impedisce l’uso dei cookie, alcune funzionalità del nostro sito Web potrebbero non funzionare. Prevenire l’uso dei cookie o anche di alcuni tipi di essi, non cancella quelli esistenti, è possibile cancellarli solo tramite la funzionalità specifica del tuo browser.

13. Aggiornamenti

Notifichiamo le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy o alla descrizione del registro delle persone qui. Potremmo anche sottolineare i cambiamenti nel Servizio.